Política de Privacidade — The Bog Store

A The Bog Store valoriza a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados

Durante sua navegação ou compra em nosso site, coletamos:

Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço completo e data de nascimento;
Dados de entrega e pagamento: endereço de entrega, forma de pagamento e histórico de pedidos;
Dados de navegação: IP, localização aproximada, dispositivo, navegador, páginas visitadas e cliques;
Cookies: utilizados para lembrar preferências, melhorar a navegação e exibir ofertas personalizadas.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar pedidos com segurança e agilidade;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Oferecer atendimento personalizado via e-mail, WhatsApp ou telefone;
Realizar ações de marketing, remarketing e promoções segmentadas (com consentimento);
Analisar preferências de navegação para melhorar nossos produtos e serviços;
Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Transportadoras e operadores logísticos para entrega dos pedidos;
Gateways de pagamento para processar transações financeiras;
Plataformas de marketing e analytics (Google, Meta Ads, etc.);
Órgãos legais e fiscais, quando exigido por lei.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como criptografia SSL, controle de acesso e monitoramento constante.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Revogar o consentimento para uso de dados em campanhas promocionais;
Solicitar a portabilidade ou anonimização dos dados;
Entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) para mais informações.

6. Cookies

Utilizamos cookies para otimizar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente das alterações.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

Email: [email protected]

Última atualização: [Inserir data]